Покупатель имеет право в течение 14
дней с момента приобретения товара обратиться
с заявлением на имя руководителя предприятия по
поводу его возврата. При этом он может требовать
либо замены товара, либо возврата денег.
Заявление составляется на имя ЧП
Давыдова В.А. с указанием ф.и.о., паспортных
данных, места жительства покупателя, даты
покупки и причины возврата товара. К заявлению
прикладывается кассовый чек.
При возврате товара продавец в праве
требовать следующее.
- Товар должен быть возвращен в заводской
упаковке, в исходной комплектации, без
механических повреждений, следов грязи и со всей
необходимой документацией.
- Предустановленное программное
обеспечение должно быть возвращено в
исходное состояние.
При соблюдении вышеуказанных условий
за товар, возвращенный в течение трех дней со
дня покупки, деньги покупателю выплачивается полностью.
Если на момент подачи заявления прошло более
трех дней со дня покупки, то с покупателя
взымается плата за прокат изделия в
следующих размерах:
- 3% стоимости в день за малоценные
изделия (до 1000 руб.);
- 1% стоимости в день за дорогостоящие
изделия (свыше 1000 руб.)
Если изменено программное обеспечение
компьютера, то за его восстановление взымается 100
руб.
Взврат денег производится в двухдневный
срок со дня подачи заявления.
Не подлежит возврату товар с
нарушением заводских пломб, гарантийных
стикеров, комплектации, упаковки, имеющий
механические повреждения или испорченный
внешний вид. Либо за порчу товара взымается компенсация.
При утере договора о купле-продаже
или кассового и товарного чеков заявление по
обмену или возврату товара не принимается.
При возврате приобретенных б/у изделий
к покупателю предъявляются те же требования, как
и при возврате новых, если на эти изделия была дана
гарантия при покупке. Изделия б/у без
гарантии возврату или обмену не подлежат.
Данный документ составлен на основе
“Закона о защите прав потребителей” и “Правил
торговли промышленными товарами”.
|